Guide rapide en cas de panne Amazon Cloud (AWS).
Résumé rapide
- Symptôme : services AWS inaccessibles, lenteurs, erreurs 500 ou timeouts.
- Causes possibles : panne régionale, surcharge, maintenance, problème réseau local.
- Action immédiate : consulter la page statut AWS, tester une autre région, vérifier les journaux CloudWatch.
Vérifications essentielles (5 minutes)
- Consulte la page AWS Status pour confirmer une panne globale.
- Teste une autre région (par ex. passer de eu-west-3 à eu-central-1).
- Vérifie ton réseau (VPN, pare-feu, proxy) et fais un essai sur un autre appareil.
- Vide le cache DNS local et redémarre la session SSH ou console.
- Regarde les logs CloudWatch pour détecter les erreurs côté client.
Bonnes pratiques pendant l’incident
- Évite les redéploiements : risque d’échec pendant une panne partielle.
- Surveille le tableau de bord AWS Health et configure des notifications.
- Prépare un plan de reprise sur une autre région si la panne dure.
Dépannage ciblé
| Problème | Solution |
|---|---|
| Panne globale | Attendre la résolution officielle ou basculer sur une autre région AWS. |
| Timeouts API | Réduire la fréquence des appels et activer la gestion des erreurs. |
| Connexion impossible | Vérifier les credentials IAM et le pare-feu sortant. |
FAQ
Combien de temps dure une panne AWS ?
En général quelques minutes à quelques heures selon la région et le service impacté.
Est-ce risqué de redéployer pendant une panne ?
Oui, cela peut aggraver les problèmes de synchronisation et de réplication.
👉 Besoin de signaler un problème ? Rendez-vous sur en-pls.fr.