Des milliers de commandes par minute, des millions de visiteurs simultan\u00e9s et une seule question : le site va-t-il tenir ?<\/em><\/p>\n\n\n\n Pour beaucoup de consommateurs, le Black Friday se r\u00e9sume \u00e0 une journ\u00e9e de promotions.<\/p>\n\n\n\n Pour les e-commer\u00e7ants, c’est tout autre chose.<\/p>\n\n\n\n C’est le moment o\u00f9 un site va recevoir en quelques heures davantage de visiteurs que pendant plusieurs semaines.<\/p>\n\n\n\n Une simple seconde de ralentissement peut suffire \u00e0 faire abandonner un panier.<\/p>\n\n\n\n Une panne de quelques minutes peut co\u00fbter plusieurs milliers, voire plusieurs centaines de milliers d’euros.<\/p>\n\n\n\n Chaque ann\u00e9e, Shopify communique sur les performances de sa plateforme pendant le Black Friday et le Cyber Monday.<\/p>\n\n\n\n En quelques chiffres :<\/p>\n\n\n\n Pour absorber cette charge, Shopify utilise une infrastructure cloud mondiale capable de r\u00e9partir automatiquement le trafic.<\/p>\n\n\n\n C’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui distingue une plateforme SaaS comme Shopify d’un site h\u00e9berg\u00e9 sur un serveur classique.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si Shopify est r\u00e9put\u00e9 pour sa fiabilit\u00e9, certaines difficult\u00e9s peuvent appara\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n Les plus fr\u00e9quentes sont :<\/p>\n\n\n\n Dans la majorit\u00e9 des cas, le c\u0153ur de Shopify continue pourtant de fonctionner normalement.<\/p>\n\n\n\n Un site Shopify ne repose pas uniquement sur Shopify.<\/p>\n\n\n\n La plupart des boutiques utilisent \u00e9galement :<\/p>\n\n\n\n Si l’une de ces applications rencontre une panne, l’exp\u00e9rience client peut \u00eatre fortement d\u00e9grad\u00e9e alors m\u00eame que Shopify fonctionne parfaitement.<\/p>\n\n\n\n C’est souvent ce qui cr\u00e9e la confusion.<\/p>\n\n\n\n Chaque ann\u00e9e, on retrouve les m\u00eames probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n Les boutiques les mieux pr\u00e9par\u00e9es suivent g\u00e9n\u00e9ralement cette checklist :<\/p>\n\n\n\n Ces quelques v\u00e9rifications r\u00e9duisent fortement le risque de mauvaises surprises.<\/p>\n\n\n\n Avant de modifier le th\u00e8me ou de d\u00e9sinstaller une application, il est utile de r\u00e9pondre \u00e0 une question :<\/p>\n\n\n\n Le probl\u00e8me vient-il de votre boutique… ou de Shopify ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors des p\u00e9riodes de forte affluence, quelques minutes suffisent pour voir appara\u00eetre des centaines de signalements si un incident touche r\u00e9ellement la plateforme.<\/p>\n\n\n\n Consulter les retours des autres utilisateurs permet souvent d’\u00e9viter des heures de recherche inutiles.<\/p>\n\n\n\n Le Black Friday rappelle une r\u00e9alit\u00e9 simple : vendre en ligne ne consiste pas uniquement \u00e0 proposer de bonnes promotions.<\/p>\n\n\n\n Il faut aussi disposer d’une boutique capable d’encaisser un trafic exceptionnel sans compromettre l’exp\u00e9rience des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n Et lorsque des ralentissements apparaissent, savoir rapidement s’ils concernent uniquement votre boutique ou l’ensemble de la plateforme peut faire gagner un temps pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc49 Vous rencontrez un probl\u00e8me avec Shopify ? Consultez les signalements en temps r\u00e9el sur en-pls.fr<\/strong> et v\u00e9rifiez si d’autres marchands observent les m\u00eames difficult\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Des milliers de commandes par minute, des millions de visiteurs simultan\u00e9s et une seule question : le site va-t-il tenir ? 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Shopify est-il vraiment pr\u00eat pour cette pression ?<\/h2>\n\n\n\n
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Pourtant… des ralentissements existent<\/h2>\n\n\n\n
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Le vrai point faible : les applications<\/h2>\n\n\n\n
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Les erreurs les plus fr\u00e9quentes des marchands<\/h2>\n\n\n\n
Comment pr\u00e9parer son Shopify avant une grosse op\u00e9ration commerciale ?<\/h2>\n\n\n\n
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Quand une panne survient, le plus important est de bien identifier son origine<\/h2>\n\n\n\n
Une bonne pr\u00e9paration vaut mieux qu’une r\u00e9paration<\/h2>\n\n\n\n